Une lettre commence et se termine toujours par une formule de politesse ! Comment introduire et conclure un courrier en évitant d’être trop pompeux ou au contraire trop indifférent ? Ces formules de politesse ne s’improvisent pas, découvrez comment bien les utiliser.
Comment bien commencer sa lettre ?
L’en tête varie en fonction de la situation sociale, de l’âge et de votre degré d’intimité avec votre destinataire.
- La formule de politesse la plus simple consiste à inscrire le prénom de votre interlocuteur.
- La formule la plus répandue : Monsieur, Madame ou Mademoiselle s’applique à des personnes que vous ne connaissez pas ou presque pas. Il est important de les écrire en entier et jamais Mr, Mme, Mlle ».
- « Chère Emma » ou « Ma chère Emma » sont réservées à une personne de votre entourage amical, familiale ou un collègue proche.
- Dans un courrier pour un confrère que vous fréquentez assez souvent sans être intime, vous pouvez commencer votre lette par :
« Cher·e confrère » ou « Cher·e confrère et ami·e »

Le saviez-vous ?
Il est important d’écrire « Monsieur », « Madame » ou « Mademoiselle » en toutes lettres plutôt que d’utiliser les diminutifs « Mr, Mme ou Mlle ».
Comment conclure son courrier ?
Là encore, il faut adapter votre formule de politesse au statut social de votre destinataire et à votre degré d’affinité avec lui.
- Si votre courrier est adressé à une très haute personnalité, utilisez plutôt :
« Daignez agréer, Madame ou Monsieur, l’expression de ma très haute considération ».
« Je vous prie d’agréer, Madame ou Monsieur, l’expression de mes sentiments déférents ».
« Je vous prie d’agréer, Madame ou Monsieur, l’expression de mes sentiments dévoués ».
- Pour une lettre formelle adressée à un fonctionnaire, un avocat par exemple, optez pour :
« Veuillez agréer, Monsieur (ou Madame), l’assurance de ma parfaite considération ».
« Je vous prie de croire, Madame (ou Monsieur), à l’assurance de mes salutations distinguées ».
- Pour un courrier formel adressée à une personne que l’on a déjà rencontrée et dans laquelle vous souhaitez introduire une nuance plus personnelle :
« Je vous prie de croire, Monsieur (ou Madame)
à l’assurance de mes meilleurs sentiments ».
- Si vous connaissez suffisamment la personne, optez pour des formules moins soutenues comme :
« Bien à vous »,
« Cordialement »,
« Bien amicalement ».
- Lorsque le courrier attend une réponse, vous pouvez utiliser :
« Dans l’attente de votre réponse (ou de votre accord) de votre part, je vous prie d’agréer Madame (ou Monsieur) mes salutations distinguées ».
Bon à savoir !
Lorsque l’expéditeur et le destinataire du courrier ne sont pas du même sexe, il est recommandé d’éviter le terme de « sentiments » dans les formules de politesse. Dispensez-vous d’une éventuelle mauvaise interpretation.
En adaptant correctement à votre destinataire le style, la présentation et les formules de politesse de votre courrier, vous deviendrez un expert de la communication écrite ! N’oubliez pas de relire votre lettre , et de tout recommencer s’il y a des ratures. Enfin, un courrier bien rédigé doit être soigné !